Juridisch & Privacy

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die tot stand komen via de website webspirit.nl. In dit document vind je de afspraken die gelden tussen jou als klant en Webspirit als aanbieder, waaronder bepalingen over inschrijving, betaling, annulering, aansprakelijkheid en privacy.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod en de dienstverlening van:

Handelsnaam: Webspirit
Vestigingsadres: Segment 3 Box A0865, 6921RC Duiven, Nederland
E-mailadres: info@webspirit.nl
KvK-nummer: 89031091
BTW-nummer: NL004693062B98

Webspirit is een aanbieder van cursussen en begeleidende diensten, die beschikbaar worden gesteld via het platform webspirit.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die tot stand komt via webspirit.nl.

  2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk overeengekomen.

  3. Algemene inkoop- of leveringsvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Voorbeeld

  • Een deelnemer die zich inschrijft voor de online workshop “In balans met jezelf: een praktische training in zelfkennis” gaat akkoord met deze voorwaarden tijdens het afrekenen.

Artikel 3 – Aanbod en Inschrijving

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de cursussen of diensten.

  2. Een overeenkomst ontstaat zodra de betaling succesvol is voltooid.

  3. Vrijetijdsbesteding op vaste data (art. 6:230p BW) – inschrijving voor een workshop met een specifieke datum is bindend en niet herroepbaar.

  4. Webspirit mag het maximumaantal deelnemers beperken.

Voorbeelden

  • Bindend: inschrijving voor de workshop “Waar sta ik nu? Een reflectieworkshop over keuzes en richting” op 12 sept 2025.

  • Niet bindend: aankoop van een on-demand video “Schrijven voor zelfinzicht: woorden geven aan je binnenwereld”; zie artikel 6 voor het herroepingsrecht.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

  1. Alle bedragen zijn inclusief btw.

  2. Betaling verloopt via iDEAL, of SEPA-incasso bij abonnementen.

  3. Bij uitblijvende betaling ontvangt de klant één herinnering; bij uitblijven van betaling binnen 14 dagen kan toegang worden geblokkeerd.

  4. Kortingscodes zijn alleen geldig binnen de aangegeven geldigheidsperiode.

Voorbeeld

  • Een cursist kiest maandelijks SEPA-incasso voor het abonnement “Luisteren zonder oordeel: de kunst van echt contact”. Bij onvoldoende saldo volgt een herinnering per e-mail; na 14 dagen wordt de toegang gepauzeerd.

Artikel 5 – Levering van Diensten

  1. Digitale content wordt na betaling direct beschikbaar gesteld in het persoonlijke account.

  2. Live-lessen vinden online plaats via een beveiligde video-omgeving.

  3. Webspirit streeft naar ononderbroken beschikbaarheid, maar staat niet in voor eventuele onderbrekingen door externe storingen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Uitzonderingen

  1. Algemeen: bij digitale aankopen heeft de consument 14 dagen bedenktijd (art. 6:230o BW).

  2. Uitzondering 1 – Vrijetijdsdiensten op vaste datum (art. 6:230p sub e BW)

    1. Geen herroepingsrecht zodra inschrijving is bevestigd.

    2. Voorbeeld: de eendaagse cursus “Langzamer leven: introductie in vertragen en verstillen” op 18 okt 2025.

  3. Uitzondering 2 – Digitale inhoud zonder drager direct geleverd (art. 6:230p sub g BW)

    1. De klant verliest het herroepingsrecht wanneer hij bij aankoop instemt met directe levering.

    2. Voorbeeld: een downloadbare PDF-gids “Je eigen ritme hervinden: luisteren naar wat bij je past”.

  4. Uitzondering 3 – Volledig uitgevoerde dienst binnen bedenktijd (art. 6:230p sub d BW)

    1. Herroepingsrecht vervalt zodra de dienst compleet is uitgevoerd binnen 14 dagen én de klant hier vooraf mee instemde.

    2. Voorbeeld: een spoedcoachingstraject van drie sessies in één week.

  5. Uitzondering 4 – Gepersonaliseerd materiaal (art. 6:230p sub f BW)

    1. Certificaten op naam of maatwerkopdrachten kunnen niet worden herroepen.

Artikel 7 – Annulering door de Klant

  1. Annulering van een live-les ná de herroepings- of uitzonderingsperiode geeft geen recht op restitutie.

  2. Bij meerdaagse trainingen kan tot 30 dagen vóór aanvang kosteloos worden omgeboekt naar een latere editie, mits beschikbaar.

  3. Restitutie van digitale content is niet mogelijk zodra categorie 6.2 of 6.3 van toepassing is.

Artikel 8 – Annulering of Wijziging door Webspirit

  1. Webspirit mag een cursus annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht.

  2. Deelnemers ontvangen dan:
    a. een alternatieve datum óf
    b. volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

  3. Bij vervanging van de docent blijft de overeenkomst ongewijzigd.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Onder overmacht vallen o.a. storingen in internet of elektriciteit, pandemieën, overheidsmaatregelen of stakingen.

  2. Webspirit hoeft haar verplichtingen niet na te komen gedurende de overmachtsperiode.

  3. Indien de situatie langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.

  2. Webspirit is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

  3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle materialen, video’s, scripts en lesopdrachten blijven eigendom van Webspirit.

  2. Reproductie of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

  3. Deelnemers verkrijgen uitsluitend een niet-overdraagbaar, persoonlijk gebruiksrecht.

Voorbeeld

  • Het delen van het lesboek “Jouw waardenkompas: ontdekken wat je écht belangrijk vindt” in een Facebook-groep zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Privacy & Cookies

  1. Webspirit verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring.

  2. De website gebruikt functionele cookies en vergelijkbare technieken voor een goede werking; toestemming wordt gevraagd voor analytische cookies.

Artikel 13 – Klachtenprocedure

  1. Klachten kunnen binnen 14 dagen na constatering worden gemeld via info@webspirit.nl of het contactformulier.

  2. Webspirit reageert binnen 5 werkdagen met een voorstel.

  3. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter (zie artikel 15).

Artikel 14 – Wijzigingen

  1. Webspirit mag deze voorwaarden aanpassen.

  2. Relevante wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór inwerkingtreding per e-mail of via de website gecommuniceerd.

  3. Als de klant niet akkoord gaat, mag hij de overeenkomst opzeggen vóór de wijziging ingaat.

Artikel 15 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Webspirit is gevestigd.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: juli 2025

Bij Webspirit hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Artikel 1 – Verantwoordelijke

Webspirit is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Gegevens:

Webspirit
Segment 3 Box A0865
6921RC Duiven, Nederland
info@webspirit.nl
KvK: 89031091
BTW: NL004693062B98

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?
GegevensVerzameld bijDoel van verwerking
Voor- en achternaamAccountaanmaak, inschrijving, contactformulierAanhef, administratie, contact
E-mailadresAccount, inschrijving, contactformulierToegang, communicatie, informatievoorziening
Telefoonnummer (optioneel)AfrekenenKlantcontact bij wijzigingen of vragen
Gebruikersnaam en wachtwoordAccountPersoonlijke toegang tot cursussen
Betaalgegevens (via Mollie)CheckoutBetaling verwerken (Webspirit zelf slaat geen betaalgegevens op)
IP-adres, browsergegevensvia cookies, reCAPTCHA, SourcebusterFunctionele beveiliging, statistiek (anoniem)
Herkomstgegevens (sbjs cookies)via SourcebusterAnonieme analyse van verkeersbronnen

 

Artikel 3 – Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Toestemming

  • Gerechtvaardigd belang

Artikel 4 – Met wie delen wij jouw gegevens?

Alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk aan:

  • Mollie – betalingen

  • Hostingpartij – webhosting

  • WordPress/WooCommerce – webshopbeheer

  • Google reCAPTCHA – spamfilter

  • Complianz – cookiebeheer

  • Sourcebuster – verkeersanalyse (anoniem)

We delen geen gegevens buiten de EER.

Artikel 5 – Bewaartermijnen
Type gegevensBewaartermijn
Inschrijvings- en betaalgegevens7 jaar (wettelijk verplicht)
AccountgegevensZolang het account actief is
ContactformulierberichtenMax. 12 maanden
Cookie-informatieVolgens ingestelde cookieduur
Artikel 6 – Beveiliging van persoonsgegevens

  • SSL-versleuteling

  • Afgeschermde accounts

  • Regelmatige updates en onderhoud

  • Betalingsverwerking via gecertificeerde provider (Mollie)

  • Beveiligingsplugins (zoals Really Simple Security)

Artikel 7 – Cookies

  • We gebruiken cookies voor:

    • Functionele doeleinden (zoals winkelwagen, inloggen)

    • Statistiek (anonieme verkeersanalyse via Sourcebuster, Elementor)

    • Geen marketing/trackingcookies

    Zie ook onze cookieverklaring of de cookiebanner.

Artikel 8 – Rechten van betrokkenen

  • Je hebt recht op:

    • Inzage

    • Correctie

    • Verwijdering

    • Beperking van verwerking

    • Bezwaar

    • Dataportabiliteit

    • Intrekking van toestemming

    Mail naar info@webspirit.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Artikel 9 – Klachten

Cookiebeleid

App ons!